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国家研究机构调查显示,支付宝数字化产品可为中小商家节省前期投入成本至少30000元
发布日期:2023-06-07

事关5200万中小微企业,近期几件大事值得关注!

5月12日,工信部权威发布,将研究制定推动中小企业数字化转型综合性政策文件。此前,工信部发布了《中小企业数字化水平评测指标》《中小企业数字化转型指南》。文件指出,目前,已遴选确定第一批38个细分行业98家数字化服务商,推动2000多家中小企业完成数字化改造,财政资金支持4.3亿元左右。同时,推广“大企业建平台、中小企业用平台”模式,引导大企业带动上下游中小企业数字化转型。

5月19日,工业和信息化部等十部门关于印发《科技成果赋智中小企业专项行动(2023—2025年)》的通知,通知指出,要推进成果“常态化”汇聚。丰富科技成果来源,针对中小企业的创新需求,分层次、分领域建设科技成果项目库,推动成果项目库资源向中小企业开放,为中小企业提供更多“用得起、用得上、用得好”的科技成果。

就在前一天,中国社会科学院在北京正式发布《平台社会经济价值研究报告》(以下简称“《报告》”),报告指出,79%的中小企业仍处于数字化转型的初步探索阶段。课题组通过商家调研发现,目前有意愿且有能力独自开展数字化的商家比例不足1%,出现了较为明显的“新型数字鸿沟”。

2022 年,我国小微企业和个体工商户在全国各类市场主体中的占比高达96.8%、整体数量近1.6亿户,对GDP的贡献占60%以上。大量中小微企业集中在服务业,带动这些企业的数字化转型可以极大地提高我国的产业生产效率,带动就业和消费增长。

但是,问题的重点是,服务业企业普遍存在规模小、盈利能力弱、数据化基础差等问题。

事实上,数字化不是一套方法打遍天下,帮助不同商家降低数字化投入,推广普惠性的数字工具是解题的钥匙,

国家研究机构调查显示,支付宝数字化产品可为中小商家节省前期投入成本至少30000元

那么,谁能触达这么多中小微企业,还愿意开放自己的产品、技术,帮忙它们降低成本,提高效率呢?答案是,互联网平台企业。

10部委《科技成果赋智中小企业专项行动(2023—2025年)》强调,要实强调,要实施供需“精准化”对接。加大科技成果数据开放共享,完善赋智对接平台体系,推动现有成果库、需求库等资源整合,提升成果展示、需求梳理、技术交易、能力培育、场景示范等“一站式”服务能力。

请注意,这是针对中小微企业数字化转型实现路径的顶层指导!

而社科院的报告也明确给出了具体的实践路径,其中核心是“四方协同”,执笔专家李勇坚博士指出,“在符合中国产业特征的数字化实践中,商家企业、服务商、平台、消费者应该四方协同,即‘B-S-P-C’模式,根据不同企业特点提供低成本、低门槛、低人力资本需求、高精准、高效益、高信任、高融合的‘三低四高’普惠型数字化解决方案,在这个过程中形成多方协同的价值共创生态,使数字技术普惠到不同行业的中小微企业。”

国家研究机构调查显示,支付宝数字化产品可为中小商家节省前期投入成本至少30000元

报告以支付宝平台为实践案例,具体验证了平台如何助力中小微企业降低数字化门槛,提升数字经营效率。

最新数据显示,支付宝app拥有商家8600万,小程序商家400万,服务商1.2万,为消费者提供1000多项服务,月活高达8亿,成为最早的“国民级app”之一。正是这样的规模连接能力,才使得四方的高效率价值协作成为可能。

国家研究机构调查显示,支付宝数字化产品可为中小商家节省前期投入成本至少30000元

(社科院报告给出的平台助力整体数据)

2000+、100亿、200亿,这些对于习惯了庞大数据的我们来说似乎有点麻了,不如我们掰开看看数据背后的细节。

划重点:归结来看,支付宝帮助商家降低数字化门槛,主要通过:1、降成本、降门槛,由易到难,提升数字化普及率;提供2000多个0代码的普惠型数字工具,帮助商家降低数字化门槛。2、四方协同,平台开放产品技术,发展壮大数字化服务商。

报告中提到了几组参考数据:

从营销费用来看:

过去一年,支付宝平台通过“繁星计划”等流量激励计划,平均每天为商家小程序带去 100 万用户,单个商家平均一年能省下约 20 万元营销费用。另据统计,2022 年,支付宝免费开放了近 200 亿流量激励,大幅度降低了商家营销成本。

国家研究机构调查显示,支付宝数字化产品可为中小商家节省前期投入成本至少30000元

从工具费用来看:

最为基础版的支付宝小程序,成本低于千元。支付宝小程序在整体上比APP或者网站的前期投入综合成本低 20%-60%。此外,通过平台开放好用不贵的0代码数字化产品,为商家提供数字支付能力、进货、电子合同、云客服、经营管理、工商财税等数字化基础能力,集成2000多个0代码的普惠型数字工具,平均为一个商家节省 4000-7000元,降低数字化了门槛,提升了商家做进一步数字化经营的意愿。支付宝可为有数字化营销需求的中小商家节省至少 30000 元投入成本。如果在服务业推广普及,预计可以为该产业数字化转型节省上千亿元的成本。

国家研究机构调查显示,支付宝数字化产品可为中小商家节省前期投入成本至少30000元

元投入。

过去一年,产生交易的商家小程序GMV(商品交易总额)提升了49.2%。互联网平台的数字化工具对服务业商家经营降本提效作用显著。支付宝平台服务商大人小店发起人戴政曾透露,通过在支付宝上的数字化方案,自己服务的每家街边小店平均每月能多赚 340 块钱。

回到广大的中小微企业,作为中国经济毛细血管最重要的组成部分,中小微企业一直是我们经济活力的来源,承接着就业、消费和经济增长的主要动力。正当下的国际形势下,解决“卡脖子”等国计问题很重要,同时,5200万中小微企业活得更好也很重要,因为这是“民生”。

“国计”重要,“民生”也重要。

社科院的报告为我们提供了一个解决中国式服务业数字化的实践方法路径,其中以支付宝这样的平台为连接点,协同商家、服务商和消费者共同助力中国服务业数字化转型,这有其高度的社会民生价值。

来源:信阳日报

国家研究机构调查显示,支付宝数字化产品可为中小商家节省前期投入成本至少30000元