文/Jena McGregor

在与20家大公司对其新的基于自然语言的人工智能工具Copilot进行了两个月的测试后，微软于周二宣布将向600名客户提供该功能的早期体验计划，扩大了这个被嵌入其Office应用程序的工具的访问范围，该工具最初被评价为改变了游戏规则。

微软负责 Microsoft 365 的副总裁贾里德·斯帕塔罗(Jared Spataro)表示，“早期体验计划”将只能通过邀请参与，并且需要支付额外的费用才能进行体验。他不愿透露这家科技巨头何时才会将该计划推广到更广泛的客户群，尽管他在接受《福布斯》采访时表示：“在我看来，目前的需求似乎是无穷无尽的。现在和我交流的客户没有一个不对它感兴趣的。”但该公司也表示，它没有对外披露定价。

斯帕塔罗说，早期测试客户认为Copilot的会议工具特别有用，因为它能够总结错过的会议中发生的事情，并在会议进行中充当实时助手。在一篇博客文章中，他还指出了微软在该工具上得到的早期反馈，比如需要与Copilot进行更多的对话和多步骤互动。

当被问及人们对生成式人工智能工具可能会泄露企业机密或客户信息的担忧时——一些雇主甚至在敏感数据泄露后禁止使用ChatGPT——斯帕塔罗表示，Copilot不会使用企业用户的数据来“训练”更大的模型。

斯帕塔罗表示：“在微软云计算中，与大型语言模型和人工智能使用相关的一切都发生在我们所谓的‘租户边界’（tenant boundary）内。没有数据离开你的‘租户边界’，也没有数据被用于训练大型语言模型。即使是这些声明也为我们与大多数客户建立了良好的基础。”

该公司于2020年购买了ChatGPT背后底层技术的独家授权，并宣布了一项新的“语义索引”功能，但Microsoft 365的用户需要拥有其E3和E5版本才能访问Copilot功能。微软表示，该功能不是通过标题名称或关键字来查找文件，而是映射数据，并使用对数据的概念理解来检索数据。

微软还宣布了Copilot的新功能，比如将OpenAI的图像生成器DALL-E集成到PowerPoint中，并在Outlook中添加了人工智能驱动的指导技巧，以改善电子邮件的写作进程。微软在其周二发布的年度工作趋势指数(Work Trend Index)报告中指出，这一改进可以帮助那些在“数字债务”现象中挣扎的打工人。

该报告对31个国家的3.1万人进行了调查，并分析了来自Microsoft 365的数据。报告发现，68%的受访者表示，他们在工作日没有足够的不受干扰的时间来集中注意力。调查还发现，近60%的用户花在Microsoft 365上的时间是在使用Outlook或Teams等通信工具，只有40%多一点的时间是在使用Excel或Word等工具进行实际工作。分析还发现，最频繁使用电子邮件的人每周花近9个小时在电子邮件上，而最爱开会的Teams用户每周花7.5个小时在会议上。

在调查中，受访者们认为会议效率低下——而不是开会次数太多——是影响工作效率的最大障碍。当然，微软希望它的客户能够添加人工智能功能来帮助改变这种状况。斯帕塔罗说：“很多人现在的感觉是，要开展工作也很费功夫。”

本文译自https://www.forbes.com/sites/jenamcgregor/2023/05/09/microsoft-expands-copilot-ai-tool-to-600-customers-in-paid-preview-as-digital-debt-weighs-on-workers/?sh=33ecb5f07244