1.拨打客服电话10010取消，2.带着身份证到当地联通营业厅柜台取消。

用户升级至5G套餐后，套餐内流量将自动升级至5G速率水平。 5G网络峰值下载速度可以达到20Gbps（一般在10Gbps）；相比之下4G网络目前的峰值下载速度仅为1Gbps。

联通5g升级包是中国联通针对持有5G终端（手机）、非5g套餐的4g用户推出的一款提升客户体验的产品，通过订购5g升级包产品，登录5g网络，能够享受5g的高速率。

5G采用全新的服务化架构，支持灵活部署和差异化业务场景。5G采用全服务化设计，模块化网络功能，支持按需调用，实现功能重构；采用服务化描述，易于实现能力开放，有利于引入IT开发实力，发挥网络潜力。